1、首先看是什么手机,如果是翻盖或滑盖的,一般都要拆开看看排线,排线松了或者坏了，都会白屏，这样的话，你去维修师傅那里换就好了。

2、 其实很多时候我们碰见的“白屏”现象是可以自己动手解决的，也就是假“白屏”，但是真正的“白屏”目前只能通过刷机解决。

3、下面我们就真假“白屏”分两个部分来为大家详细探密和公布解决方法：　　一、假“白屏”现象的解决方法：　　如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：　　尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）　　a.拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。

(资料图片仅供参考)

4、　　b.如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。

5、　　c.假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。

6、 2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）　　把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings? Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。

7、　　二.导致NG假“白屏”引起的原因：　　NG手机C盘使用的相关问题： a.在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。

8、　　b.手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏”　　c.无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。

9、 原因：文中所说的a.b是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。

10、文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。

11、　　提示：NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。

12、　　2、Q9和T9输入法的相关问题： a.用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。

13、　　b.用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。

14、 原因：以上的两个列子都是假“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。

15、　　提示：Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启　关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。

16、　　3、修改运行商Logo导致白屏的相关问题：　　a.自己在电脑上做了一张图片，准备作为Logo,传到手机上用Sele Q设置后，手机白屏。

17、　　b.用制作好并且符合尺寸的Logo替换了系统的Logo,用SeleQ重启后白屏。

18、 原因：很多玩家都反映更改Logo会使手机白屏，有人认为是SeleQ的问题，使用软件方法重启会造成白屏，但是很多人不止一次的修改Logo，都没有任何问题，这种情况将NG设置为OFFILINE模式后重启的白屏相同，这种问题一般都是通过尝试开机法解决，如不能则只能刷机解决。

19、　　提示：尽量少修改或不修改系统的文件。

20、　　4、关机前未关闭应用程序的相关问题　　正在玩一游戏，直接按挂机键退出，让其在后台运行，一小时后手机重启白屏。

21、　　原因：对后台运行中的非C盘程序未终止关机或者重启动，特别是MMC卡的兼容性不好的还可能导致系统崩溃或者出错，这样的情况可以用尝试开机法解决，如不能就只能刷机。

22、　　提示：避免在非C盘软件运行的情况下重启手机，不要设置开机自动运行E盘（MMC卡）程序，关机前尽量退出所有后台运行的程序。

23、　　5、MMC卡使用的相关问题：　　a.使用SeleQ时插入了USB线，系统马上报错，重新启动后白屏。

24、　　b.在使用USB和电脑时执行了MP3的播放操作（音乐文件在MMC卡里），结果报错，重启后白屏。

25、　　c.无意中将NG连接电脑的数据线插拔了几下，当按下NG功能表键后屏幕闪动几下后无法开机。

26、　　原因：以上的三个现象都发生NG对MMC卡访问控制时（不同于NG和MMC卡的识别兼容性问题），如系统和应用程序同时访问MMC卡或多个设备（程序）同时访问由于NG自身脆弱存储卡访问机制，使得这类白屏一般无法自行解决，只能通过刷机解决。

27、　　提示：在使用USB线连接电脑时，尽量不要使用NG内的程序（如SeleQ MP3播放器等）访问MMC卡。

28、　　6、硬件损坏的相关问题：　　硬件损坏这种情况也会存在，就是尝试了所有的方法，并且经过刷机也未见效果的时候就是硬件方面的问题了，唯一的解决方法就只能换件维修了。

29、　　正如我们这片文章所说的，NG的很多白屏问题都是可以通过开机尝试法解决的，但是NG不稳定的系统使恢复也具有随机性，所以请耐心和细心尝试，对于无法自己修复的真白屏就只能通过刷机解决了，下面我们就为大家介绍NG和QD白屏终极制胜武器——GRIFFIN软件维修仪。

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